|
|
| |
| |

-
[+] Waar vind ik de dichtstbijzijnde winkel ?
Via de shoplocator kunt u de voor u dichtstbijzijnde winkel opzoeken. U vindt daar ook de adresgegevens, het telefoonnummer en de openingstijden van de winkel.
-
[+] Hoe werkt een oogmeting bij Pearle?
Om erachter te komen of uw ogen inderdaad hulp nodig hebben, hanteert de Pearle opticien een oogmeting van twaalf stappen. Zo weet de Pearle opticien precies bij welke correctie u weer haarscherp ziet. Omdat Pearle Opticiens optimaal zicht in het verkeer van levensbelang vindt, is de oogmeting van Pearle Opticiens gecertificeerd door het Keurmerkinstituut van Veilig Verkeer Nederland. U kunt de twaalf stappen hier bekijken.
-
[+] Is de Pearle opticien gediplomeerd?
In elke Pearle winkel is een gediplomeerde opticien aanwezig, zo worden uw ogen dus altijd deskundig gemeten.
-
[+] Hoeveel opticiens heeft Pearle in dienst?
In elke winkel is minimaal 1 gediplomeerde opticien aanwezig, hierdoor heeft Pearle Opticiens het grootste netwerk gediplomeerde opticiens. Met elkaar kunnen deze opticiens u van de beste oogzorg voorzien.
-
[+] Welke acties heeft u op dit moment in de winkel?
Voor de acties die op dit moment in de winkel worden aangeboden, kunt u het beste op onze site kijken bij het onderwerp acties. Hier worden de acties van dit moment weer gegeven en u vindt er een overzicht van onze langlopende acties. Zo kunt u al een Bril uit de Budget Selectie aanschaffen vanaf €99.
-
[+] Worden een nieuwe bril of contactlenzen bij Pearle vergoed door mijn zorgverzekeraar?
De hoogte van de zorgvergoeding die uw zorgverzekeraar eventueel vergoedt, is afhankelijk van uw aanvullende pakket en daaraan verbonden polisvoorwaarden. Pearle Opticiens werkt samen met bijna alle zorgverzekeraars waardoor er door Pearle Opticiens een extra korting gegeven wordt bovenop uw zorgvergoeding. U kunt uw eigen zorgvoordeel hier uitrekenen.
-
[+] Ik ben verhuisd. Waar kan ik mijn nieuwe adres doorgeven?
U kunt uw adreswijziging doorgeven bij uw Pearle winkel middels het vermelden van uw oude en nieuwe adresgegevens.
Indien u maandelijks automatisch lenzen bij u thuis ontvangt, dan dient de adreswijziging tevens doorgegeven te worden aan P.O.S.T. via contact@pearle-post.com.
-
[+] Mijn vraag staat er niet bij. Waar kan ik mijn vraag stellen?
U kunt uw vraag stellen aan één van onze winkelmedewerkers. Via de shoplocator kunt u de contactgegevens opzoeken van de voor u dichtstbijzijnde vestiging.
, service en garantie&color=009182&bgcolor=fff&size=14)
-
[+] Wat is de aflossingstermijn van een bril op afbetaling?
U kunt kiezen voor een looptijd van 12 of 24 maanden. Deze looptijd wordt bepaald voordat u de bril aanschaft. Uiteraard kunt u gedurende de looptijd altijd besluiten de schuld alsnog in één keer boetevrij af te lossen.
-
[+] Mijn bril is kapot. Wat moet ik doen?
Kom gerust langs in één van onze winkels (bij voorkeur de winkel van aanschaf), onze medewerkers bekijken graag wat ze voor u kunnen doen.
-
[+] Kan ik een bril op afbetaling kopen?
Bij Pearle is het mogelijk om een bril op afbetaling te kopen. Als u een nieuwe bril aanschaft via onze BrilDirect service dan betaalt u per maand een klein bedrag aan rente. Dit bedrag is afhankelijk van de prijs van uw bril en het dan geldende rentepercentage. Per 1 januari 2010 geldt een effectieve rente van 15% op jaarbasis De financiering wordt verstrekt door Santander Consumer Finance (Comfortcard).
-
[+] Welke garantie krijg ik bij Pearle?
Op elke bril geeft Pearle Opticiens twee jaar garantie op productie- en materiaalfouten. Deze garantie geldt ook voor zonnebrillen op sterkte. Op multifocale glazen, die vaak een gewenningsfase kennen, heeft u bovendien een omruilgarantie van twee maanden.. Als u binnen deze termijn niet kunt wennen aan de glazen, dan kunt u deze (mits onbeschadigd) omruilen voor een ander type glas. Hier leest u meer over garanties van Pearle Opticiens.
-
[+] Wat is ontspiegelen?
Ontspiegeling is een coatinglaag welke kan worden aangebracht op een brillenglas die ervoor zorgt dat hinderlijke lichtreflecties in de brillenglazen worden tegengegaan. Dit is niet alleen prettig voor de brildrager maar het maakt de bril ook cosmetisch mooier voor diegene die u aankijkt.
-
[+] Kan ik bij Pearle Opticiens mijn bril verzekeren?
Ja, dat kan. Met de Brilverzekering van Pearle Opticiens kunt u uw complete bril of glazen twee jaar lang verzekeren tegen krassen, breuk, verlies en diefstal. Zo voorkomt u onnodig hoge kosten als uw bril beschadigd of gestolen is. Als u twee jaar lang niet claimt, dan ontvangt u van Pearle Opticiens een waardecheque van € 25,-. Lees meer over de Brilverzekering van Pearle Opticiens.
-
[+] Wat is harden?
Uw brillenglazen kunnen krasbestendig gemaakt worden door deze te voorzien van een hardingslaag. Dat is overigens alleen nodig bij kunststof glazen, want glazen van mineraal zijn al krasbestendiger van zichzelf.
-
[+] Wat zijn cilinderglazen en waar zijn ze voor?
Omdat oogafwijkingen ontstaan door een afwijkende curve (kromming) van het oog worden er glazen voorgeschreven. Wanneer het oog meerdere afwijkende krommingen heeft (bijvoorbeeld horizontaal en verticaal) is er sprake van een cilindervorm van het oog. Door cilinders in het glas te slijpen wordt dit opgeheven en ontstaat er een optimaal zicht. Overigens is een kromming in het oog heel normaal; dit heeft bijna 80% van de brildragers.
-
[+] Wat is de gemiddelde tijd voor het afleveren van een bril?
We hanteren een gemiddelde levertijd van 14 dagen. De periode en drukte kunnen echter uitzonderingen geven op deze regel. Hiervan wordt u zoveel mogelijk op de hoogte gesteld bij de bestelling. Zodra uw bril in de winkel is, zullen onze medewerkers u bellen of een kaartje sturen, tenzij anders is afgesproken.
-
[+] Hoeveel kost een oogmeting voor een bril?
Bij Pearle is het verrichten van een oogmeting voor een bril gratis. Mocht u het recept van de oogmeting mee willen nemen en u koopt geen bril bij Pearle dan kost dit €30,- .
-
[+] Wat kost een bril bij Pearle Opticiens?
De prijs van een bril is afhankelijk van het montuur en het glas dat u kiest. Om te kunnen bepalen welk glas het beste bij u past, is een oogmeting nodig. Bij Pearle kunt u bij aanschaf van een bril gratis een uitgebreide VVN-gecertificeerde oogmeting laten uitvoeren. Voor een deskundig advies verwelkomen wij u graag in één van onze winkels. Klik hier voor de Budget selectie, een complete al voor €99,-
-
[+] Kan ik meer informatie ontvangen over glazen?
Advies over glazen is zeer specifiek en persoonsgebonden. Onze opticiens in de winkels kunnen u daar uitgebreid over informeren. Klik hier voor de dichtsbijzijnde winkel
, service en garantie&color=009182&bgcolor=fff&size=14)
-
[+] Hoeveel kost een oogmeting voor contactlenzen?
Bij Pearle zijn de kosten voor het aanpassen van contactlenzen €35 waarna u een passet lenzen ontvangt welke u kunt uitproberen. Wanneer u al contactlenzen van ons draagt en uw ogen gecontroleerd worden, dan bedragen de kosten €15.
-
[+] Hoe weet ik welke contactlens bij mij past?
Elk oog is verschillend en daarom zijn er veel merken, soorten en maten contactlenzen beschikbaar. Om tot de juiste keuze te komen welke contactlens het beste bij uw oog past, kunt u het beste een afspraak maken bij de contactlensspecialist bij uw Pearle opticien.
-
[+] Wat is de gemiddelde levertijd van contactlenzen die ik heb besteld?
We hanteren een gemiddelde levertijd van 14 dagen. De periode en drukte kunnen echter uitzonderingen geven op deze regel. Hiervan wordt u zoveel mogelijk op de hoogte gesteld bij de bestelling. Zodra uw lenzen in de winkel zijn, zullen onze medewerkers u bellen of een kaartje sturen, tenzij anders is afgesproken.
-
[+] Kan ik mijn contactlenzen ook thuis laten bezorgen?
Met onze P.O.S.T.-service worden uw contactlenzen maandelijks en uw lenzenvloeistoffen om de maand automatisch bij u thuisbezorgd. Aan deze service zijn geen extra kosten verbonden. Indien u hierin geïnteresseerd bent , kunt u contact opnemen met een van onze winkels zodat de contactlensspecialist tezamen met u de juiste sterkte en het juiste lenstype kan bepalen.
Wanneer u al lenzen ontvangt via deze service en vragen heeft dan kunt u deze telefonisch stellen via 0900 – 20 20 737 of per mail via contact@pearle-post.com.
-
[+] Welke garantie geldt er bij aanschaf van lenzen bij Pearle?
Op contactlenzen geeft Pearle Opticiens 2 maanden garantie in het geval van productie – en materiaalfouten. Daarnaast geldt een omruilgarantie. Als u niet kunt wennen aan uw lenzen kunt u ze (mits onbeschadigd) binnen 2 maanden omruilen voor een ander type. Mocht u geen passende zichtoplossing kunnen vinden, dan krijgt u gewoon uw geld terug.
|
|
Heeft u een vraag? Type een woord en vind uw antwoord.
|
#009182
|
|
|
|
Goede service is vanzelfspreken bij Pearle Opticiens. Goede acties ook.
|
|
|
|
|
|
|